Nous vous donnons la possibilité d'annuler sans frais votre forfait séjour (de 2 à 7 jours consécutifs) jusqu'à 48 heures avant votre premier jour de ski.

Le montant total de votre commande vous sera crédité sous forme d'avoir à utiliser jusqu'au 31 Décembre 2022.

Les demandes d'annulation devront être faites obligatoirement par mail à : support@cavaskier.com, aucune demande d'annulation ne sera prise en compte par téléphone ou en station.

En cas de fermeture totale du domaine skiable en raison de la Covid-19, intervenant avant votre premier jour de ski nous vous remboursons l'intégralité de votre forfait séjour.

En cas de confinement local² ou national imposé par les autorités administratives compétentes ou de fermeture totale du domaine skiable liée à la Covid-19, circonstances qui entraîneraient l'impossibilité d'utiliser le forfait saison, ces circonstances particulières pourront faire l'objet d'un dédommagement sous forme d'avoir.

Comme il est précisé dans nos conditions générales de vente, aucune demande de dédommagement ne sera considérée si l'accès au domaine skiable par le détenteur du forfait saison a été possible plus de 80 journées durant l'hiver.

Les demandes d'annulation devront être faites obligatoirement par mail à : support@cavaskier.com, dans un délai de 30 jours après le dernier jour d'ouverture de la station.

¹ Ne sont pas concernés les forfaits saison Privilège, Vermeil et socio-professionnels à tarifs spécifiques.

² Un justificatif de domicile pourra être exigé dans le cas d'un confinement local.