Nos dispositions face à la Covid-19
Ouverture de la station
mis à jour le 21/01/2021
Bonjour,
Le gouvernement vient d'annoncer la non-réouverture des stations au 1er février, Vous pourrez donc continuer de profiter de la montagne, mais sans les remontées mécaniques!!
Pour rappel, Vous évoluez donc dans un espace naturel avec les risques liés à cet environnement, nous vous invitons à la plus grande prudence, pensez à consulter la météo, ne jamais partir seul, ...)
Restauration (à emporter) et location de matériel assurées par les commerces de la station tous les jours.
L'épicerie est ouverte elle aussi tous les jours! Merci de soutenir tous les commerces en faisant vos emplette en station ;-)
Le programme des rendez-vous et animations pendant les vacances est en cours de réorganisation nous espérons que le couvre-feu sera levé pour vous proposer des RDV extérieurs en soirée.
Annulation Covid-19
Nous vous donnons la possibilité d'annuler sans frais votre forfait séjour (de 2 à 7 jours consécutifs) jusqu'à 48 heures avant votre premier jour de ski.
Le montant total de votre commande vous sera crédité sous forme d'avoir à utiliser pour la saison prochaine 2021-2022.
Les demandes d'annulation devront être faites obligatoirement par mail à : support@cavaskier.com, aucune demande d'annulation ne sera prise en compte par téléphone ou en station.
En cas de fermeture du domaine skiable en raison de la Covid-19 (pendant la validité de vote forfait), nous vous rembourserons l'intégralité de votre forfait séjour.
Garantie Covid-19 - Forfait Saison¹
En cas de confinement local² ou national imposé par les autorités administratives compétentes ou de fermeture totale du domaine skiable liée à la Covid-19, circonstances qui entraîneraient l'impossibilité d'utiliser le forfait saison, ces circonstances particulières pourront faire l'objet d'un dédommagement sous forme d'avoir.
Comme il est précisé dans nos conditions générales de vente, aucune demande de dédommagement ne sera considérée si l'accès au domaine skiable par le détenteur du forfait saison a été possible plus de 80 journées durant l'hiver.
Les demandes d'annulation devront être faites obligatoirement par mail à : support@cavaskier.com, dans un délais de 30 jours après le dernier jour d'ouverture de la station.
¹ Ne sont pas concernés les forfaits saison Privilège, Vermeil et socio-professionnels à tarifs spécifiques.
² Un justificatif de domicile pourra être exigé dans le cas d'un confinement local.
Mesures sanitaires
- Du gel hydroalcoolique sera à votre disposition.
- Le port du masque est obligatoire (à partir de 11 ans) sur les remontées mécaniques ainsi que dans les files d'attentes.
- Une désinfection des cabines, sièges et perches sera effectué au moins une fois par jour.
- Une distanciation physique vous sera demandé dans toutes les files d'attente, une signalétique spécifique sera mise en place au niveau des guichet de vente de forfaits ainsi qu'au point accueil.
- L'ensemble des socio professionels de la vallée sont mobilisés à nos côtés pour vous accueillir dans les meilleures dispositions, retrouvez la présentation ci dessous :
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